Bu Gizlilik Politikası, [Platform Adı]'nın ("Şirket", "biz" veya "Platform"), hizmetlerimizi kullandığınızda (web sitemiz, mobil uygulamamız veya ilgili medya platformlarımız aracılığıyla) sizden toplanan bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini ve koruduğunu açıklamaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen veri toplama ve işleme yöntemlerini kabul etmiş olursunuz.
Platformumuz, yük sahipleri ve taşıyıcılar arasında güvenli ve verimli bir eşleşme sağlamak amacıyla iki ana kategoride bilgi toplamaktadır:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası.
Kurumsal Bilgiler: Şirket adı, ticari adresi, Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası (Taşıyıcılar için ek olarak yetki belgeleri).
Hesap Yönetimi: Kullanıcı adı ve şifre (şifreler şifrelenmiş olarak saklanır).
Taşıma Belge ve Lisansları: SRC belgesi, K Belgesi, Mesleki Yeterlilik Belgeleri vb.
Araç Bilgileri: Araç plakası, marka, model, türü (tır, kamyon, minibüs vb.), taşıma kapasitesi ve ruhsat bilgileri.
Konum Bilgileri: Hizmetin temelini oluşturan yük/araç eşleşmesi ve takip hizmeti için gerçek zamanlı konum bilgileri (mobil uygulama kullanıldığında ve izin verildiğinde).
İlan/Teklif Bilgileri: Yayınlanan yük detayları, verilen teklifler, kabul edilen/reddedilen eşleşmeler, taşıma güzergahları ve zaman çizelgeleri.
Ödeme Bilgileri: Komisyon ve ücret ödemeleriyle ilgili (fatura bilgileri, ödeme yöntemi detayları [Kredi kartı/banka bilgileri doğrudan Platform tarafından saklanmıyorsa bunu belirtin]).
Geri Bildirimler: Kullanıcı yorumları, derecelendirmeler ve destek talepleri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, erişim saatleri ve yönlendiren web siteleri.
Kullanım Verileri: Platformda geçirilen süre, görüntülenen sayfalar, tıklama akışı verileri ve etkileşimler (çerezler ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplanır – bkz. Çerez Politikamız).
Topladığımız bilgileri başta aşağıdaki amaçlar için kullanmaktayız:
Hizmet Sunumu: Yük Sahipleri ile Taşıyıcıları eşleştirmek, yük ilanlarını yayınlamak, teklifleri yönetmek ve iletişimi sağlamak.
Güvenlik ve Doğrulama: Hesap güvenliğini sağlamak, kullanıcı kimliğini doğrulamak ve taşıma yetki belgelerinin geçerliliğini kontrol etmek.
İletişim: Hesap güncellemeleri, hizmet bildirimleri, teknik destek sağlamak ve taraflar arasında iş birliğini kolaylaştırmak.
Hizmet İyileştirme: Platformun performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek, yeni özellikler geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerimizi hedeflemek.
Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere ve resmi makamların taleplerine uymak.
Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen durumlar haricinde üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız.
Eşleşme ve taşıma sürecini tamamlamak amacıyla:
Yük Sahibi için: Kabul edilen Taşıyıcının temel iletişim bilgileri, araç türü ve tahmini konum bilgileri paylaşılır.
Taşıyıcı için: Teklif verilen veya kabul edilen Yük Sahibinin temel iletişim bilgileri ve yükün detayları paylaşılır.
Hizmetlerimizi yürütmek için birlikte çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, hosting/bulut hizmetleri, analitik sağlayıcılar, teknik destek) gerekli olduğu ölçüde veri paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda kullanmaları zorunludur.
Bir mahkeme celbi, yasal süreç veya resmi makamın talebi üzerine bilgilerinizi ifşa etme hakkımız saklıdır.
Topladığımız bilgileri yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye veya imhaya karşı korumak için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak, hiçbir internet tabanlı sistem %100 güvenli değildir. Verilerinizin güvenliğini garanti etmek için ticari olarak kabul edilebilir yöntemleri kullanırken, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla gerekli olduğu sürece saklarız.
Taşıyıcıların, Platform aracılığıyla yük sahiplerine hizmet sunabilmesi amacıyla (yükleme noktasına olan yakınlık, teslimat takibi vb.) mobil uygulamayı kullanırken gerçek zamanlı konum bilgileri izlenebilir ve paylaşılabilir. Konum verilerinin toplanması ve paylaşılması, açık izninizle gerçekleşir ve hizmetin temelini oluşturur. Bu izni geri çekmeniz durumunda, taşıma hizmetini sunmanız engellenebilir.
Yürürlükteki yasalara uygun olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [İletişim Adresi/E-posta Adresi] üzerinden bize ulaşın.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler Sitemizde/Uygulamamızda yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta veya Platformumuzda belirgin bir bildirim aracılığıyla bilgilendireceğiz.
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki adresten bize ulaşın:
lojikup.com
info@lojikup.com